Notice : Protection de vos informations personnelles

Dernière mise à jour le 21 Avril 2021. 

Nous savons que vous êtes attentifs à l’utilisation et au partage de vos informations personnelles et vous remercions de la confiance que vous nous accordez pour les traiter scrupuleusement, avec précaution, et à bon escient. Cette Notice décrit nos procédés de collecte et de traitement de vos informations personnelles via le site de Mybibletour.com. 

Quelles informations personnelles Mybibletour.com collecte-t-elle sur ses clients ?

Nous collectons vos informations personnelles afin de vous proposer et d’améliorer continuellement nos services.

Vous trouverez ci-après les types d’informations personnelles que nous collectons.

• Informations que vous nous communiquez

Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via les Services Mybibletour.com. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations. 

• Informations collectées automatiquement

Nous collectons et enregistrons automatiquement certains types d’informations concernant votre utilisation des Services Mybibletour.com, telles que les informations relatives à votre utilisation, notamment votre interaction avec le contenu et les services disponibles via les Services MybibleTour.com. Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons notamment des « cookies » ainsi que d’autres identificateurs uniques et obtenons certains types d’informations lorsque votre navigateur ou votre appareil accède aux Services Mybibletour.com.

Pour quelles finalités Mybibletour.com traite-t-elle mes informations personnelles ?

Nous traitons vos informations personnelles afin d’opérer, de fournir et d’améliorer les Services Mybibletour.com que nous proposons. Ces finalités incluent :

• Commande et fourniture des services.

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins de l’enregistrement et du traitement des commandes, de la fourniture des services, du traitement des paiements et de communication avec vous en relation avec vos commandes, les services et nos offres multiples. 

• Fourniture, résolution des problèmes et amélioration des Services Mybibletour.com.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des fonctionnalités, analyser des performances, corriger les erreurs et améliorer l’accessibilité et l’efficacité des Services Mybibletour.com.

• Recommandations et personnalisation.

Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous recommander des fonctions, des services qui pourraient vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec les Services Mybibletour.com. 

• Communiquer avec vous.

Nous utilisons vos informations personnelles afin de communiquer avec vous au sujet des Services Mybibletour.com via différents canaux (ex. téléphone, email).

• Finalités pour lesquelles nous recueillons votre consentement.

Nous pourrons également être amenés à requérir votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles pour une finalité spécifique que nous vous indiquerons. Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles pour cette finalité spécifique, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons tout traitement de vos informations pour cette finalité.

Qu’en est-il des cookies et des autres identificateurs ?

Nous utilisons des cookies et des outils similaires afin d’améliorer votre expérience, fournir nos services, comprendre comment les clients utilisent nos services afin de pouvoir apporter des améliorations. 

Mybibletour.com partage-t-elle vos informations personnelles ?

Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité et notre métier n’est pas de vendre les informations personnelles de nos clients. 

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Nous concevons nos systèmes et appareils en nous souciant de la sécurité et de la protection de vos informations personnelles.

Nous respectons les normes de sécurité de l’Industrie des cartes de paiement (PCI DSS) lorsque nous traitons des données de carte de paiement.

Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte d’informations personnelles de clients. 

Nos appareils disposent de fonctions de sécurité afin de les protéger contre une tentative d’accès non autorisé ou une perte d’informations. 

Il est important de vous protéger contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et à vos ordinateurs, appareils et applications. Nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe unique pour votre compte Mybibletour.com qui n’est pas utilisé pour d’autres comptes en ligne. Si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter après chaque utilisation. 

À quelles informations puis-je avoir accès ?

Vous avez accès à vos informations, incluant votre nom, votre adresse, vos options de paiement, les informations de votre compte, votre historique de commandes. 

Quels choix me sont proposés ?

• Comme mentionné ci-dessus, vous avez la possibilité de ne communiquer que certaines informations.
• Vous pouvez ajouter ou actualiser certaines informations. 
• Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations personnelles afin d’afficher des publicités basées sur vos centres d’intérêts, il vous suffit de le notifier dans la section Préférences en matière de publicité de Votre compte.
• La section Aide de la barre d’outils de la plupart des navigateurs et appareils vous indique comment refuser les nouveaux « cookies » ou recevoir de votre navigateur un message signalant leur réception ou comment désactiver tous les « cookies ». Dans la mesure où les « cookies » vous permettent de bénéficier de certaines fonctionnalités essentielles, nous vous conseillons de les laisser actifs. Par exemple si vous choisissez de bloquer ou de refuser nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter de produits à votre panier de commande, finaliser votre commande ou utiliser les Services Mybibletour.com qui nécessitent l’ouverture d’un compte.
• Si vous souhaitez naviguer anonymement sur nos sites internet, sans relier l’activité de navigation à votre compte, vous pourrez le faire en vous déconnectant de votre compte et en désactivant les cookies sur votre navigateur.
• Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles pour une finalité déterminée, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et nous mettrons fin à tout traitement de vos informations pour cette finalité.

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser les Services MyBibleTour.com ?

Mybibletour.com ne vend pas de services qui puissent être achetés par des enfants. Les services destinés aux enfants doivent être pris en charge par des adultes. Si vous êtes âgé de moins de 16 ans, vous ne pouvez utiliser les Services Mybibletour.com qu’avec la participation d’un adulte ou d’un tuteur.

Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons vos informations personnelles afin de vous permettre d’utiliser en continu les Services Mybibletour.com, pour une durée nécessaire à la réalisation des finalités pertinentes dans les conditions décrites dans la présente Notice, pour une durée nécessaire à la réalisation d’obligations légales comme par exemple des obligations fiscales ou comptables, ou pour toute autre durée qui aura pu vous être communiquée. A titre d’exemple, nous conservons votre historique de transactions afin de vous permettre de consulter vos précédentes commandes (et commander à nouveau si vous le souhaitez).

Règlement Général de l’UE sur la Protection des Données – Base juridique

Le RGPD de l’UE impose une base juridique pour notre utilisation des informations personnelles. Cette base varie en fonction de l’objectif déterminé pour lequel nous utilisons les informations personnelles. A ce titre, nous utilisons :

• L’exécution d’un contrat lorsque nous vous fournissons des produits ou des services, ou lorsque nous communiquons avec vous à ce sujet. Cela inclut les cas où nous utilisons vos informations personnelles afin de permettre la prise de commande et leur traitement, la livraison des services, et le traitement des paiements.
• Nos intérêts commerciaux légitimes et les intérêts de nos clients lorsque nous améliorons les services Mybibletour.com lorsque nous vous fournissons des annonces basées sur vos centres d’intérêts.
• Votre consentement lorsque nous vous demandons votre accord pour traiter vos informations personnelles pour une finalité déterminée que nous vous communiquons. Lorsque vous consentez à ce que nous traitions vos informations personnelles pour une finalité déterminée, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous arrêterons le traitement de vos données pour cette finalité.
• La conformité aux obligations légales lorsque nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois. 
• Ces bases juridiques ainsi que d’autres en fonction de la finalité pour laquelle nous utilisons les informations personnelles.

Contacts, notices et révisions

Si vous avez des questions concernant la protection des informations personnelles par Mybibletour.com ou souhaitez contacter l’un de nos responsables de traitement, merci de nous envoyer un message détaillé par e-mail et nous essaierons d’y apporter une solution. 

Notre activité évolue constamment et la présente notice peut également être amenée à changer. Nous vous invitons à consulter notre site Internet régulièrement pour vous informer des changements les plus récents. Sauf mention contraire, notre Notice de protection de vos informations personnelles s’applique à l’utilisation de toutes les informations que nous avons collectées vous concernant ou concernant votre compte. Nous tenons nos promesses et nous ne changerons jamais de manière substantielle nos politiques et nos pratiques dans un sens qui réduirait la protection des informations clients collectées par le passé, sans le consentement des clients concernés.

Exemples d’informations collectées

Informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez les Services Mybibletour.com Vous nous fournissez des informations lorsque vous :

• indiquez des informations dans votre compte (vous pouvez d’ailleurs disposer de plusieurs comptes si vous vous êtes inscrit en donnant différentes adresses e-mail ou différents numéros de téléphone) ;
• configurez vos paramètres, autorisez l’accès à vos informations 
• nous contactez par téléphone, par e-mail, ou par tout autre moyen ;
• souscrire à une newsletter ;

Par ces actions, vous nous fournissez des informations qui peuvent être : votre nom, adresse et numéro de téléphone, des informations de paiement, votre localisation géographique, votre adresse IP, le contenu des commentaires et des e-mails que vous nous avez adressés.

Informations collectées automatiquement

Quelques exemples d’informations que nous collectons et analysons :

• les données de connexion, les adresses e-mail, et mots de passe,
• les informations sur votre ordinateur, votre appareil et sur votre connexion Internet comme par exemple, les applications de l’appareil, le type et la version de votre navigateur, les catégories et versions de plug-ins de votre navigateur, le système d’exploitation ou le réglage des fuseaux horaires,
• la localisation de votre appareil ou votre ordinateur ;
• les réglages de votre version de navigateur et des fuseaux horaires ;
• l’historique de vos commandes et d’utilisation des contenus, 
• le cheminement URL complet vers, via et depuis notre site Internet, y compris les date et heure, les numéros de « cookies », les produits et/ou contenus que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse d’une page, les erreurs de téléchargement, les informations concernant les interactions sur une page (« scrolling »(défilement sur une page), clics, mouvements de souris) ; 
• les numéros de téléphone utilisés pour appeler notre service client ;

Informations auxquelles vous avez accès

Quelques exemples d’informations auxquelles vous avez accès via les Services Mybibletour.com:

• le statut de vos commandes récentes;
• votre historique de commande complet ;
• vos informations personnelles (notamment vos nom, adresse e-mail et mot de passe) ;
• des informations sur les modalités de paiement (notamment les informations sur les cartes bancaires, les coupons)
• les contenus récemment consultés ;